Política de Privacidad
En Estudios Luminaria, con domicilio en Calle de la Reina, 24, 28004 Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política.
1. Recopilación de Datos
Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:
- Información que nos proporcionas directamente: Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, información de contacto, y cualquier otra información que nos proporciones al registrarte en nuestra página web, suscribirte a nuestro boletín informativo, contactarnos a través de formularios o correos electrónicos, o participar en encuestas o promociones.
- Información recopilada automáticamente: Cuando visitas nuestra página web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu uso de la página web, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, y el tiempo que pasas en cada página. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar esta información. Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
- Información de terceros: Podemos recibir información sobre ti de terceros, como agencias de representación de talento, plataformas de redes sociales (si interactüas con nosotros a través de ellas), y proveedores de servicios de marketing.
Los datos que recopilamos pueden incluir:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE (en ciertos casos, por ejemplo, para contratos).
- Datos de contacto: Dirección postal, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono.
- Datos profesionales: Currículum vitae, portafolio, experiencia laboral, habilidades.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación.
- Datos financieros: Información bancaria (solo en caso de ser necesario para realizar pagos o cobros).
2. Uso de Datos
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
- Prestar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos tu información para proporcionarte los servicios que solicitas, como filmación, edición, postproducción, alquiler de equipos, y casting de talento. También utilizamos tu información para mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia, y desarrollar nuevas características y funcionalidades.
- Comunicarnos contigo: Utilizamos tu información para responder a tus preguntas y solicitudes, enviarte información sobre nuestros servicios, novedades, promociones, y eventos, y solicitar tu opinión sobre nuestros servicios.
- Marketing: Con tu consentimiento, podemos utilizar tu información para enviarte correos electrónicos y otras comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios y productos. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento legal: Podemos utilizar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a citaciones judiciales, cumplir con leyes fiscales, y prevenir el fraude.
- Análisis y investigación: Utilizamos tu información para realizar análisis y estudios de mercado, mejorar nuestra estrategia de marketing, y comprender mejor las necesidades de nuestros clientes.
En particular, utilizamos los datos para:
- Gestionar las solicitudes de información y presupuestos.
- Contactar con los clientes para la prestación de servicios.
- Gestionar el casting de actores y actrices.
- Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (siempre con tu consentimiento).
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
3. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos: Utilizamos cifrado para proteger la información sensible que se transmite a través de nuestra página web.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
- Control de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para evaluar la eficacia de nuestras medidas de seguridad.
- Formación del personal: Formamos a nuestro personal sobre la importancia de la privacidad de los datos y sobre cómo proteger la información personal.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Si tienes motivos para creer que tu información personal ha sido comprometida, por favor, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.
"La seguridad de la información es una prioridad en Estudios Luminaria. Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras medidas de seguridad para proteger los datos de nuestros clientes y usuarios." - Elena Ramírez, Directora de Protección de Datos.
4. Cookies
Nuestra página web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario y para recopilar información sobre cómo utilizas la página web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas una página web.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de la página web.
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- Cookies de publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrarte anuncios relevantes para tus intereses.
Puedes controlar el uso de cookies en tu navegador. Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se envíen cookies, o para que rechace todas las cookies. Sin embargo, si rechazas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas funcionalidades de nuestra página web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
5. Compartir Datos
Podemos compartir tu información personal con los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios de marketing, y proveedores de servicios de pago. Nos aseguramos de que estos proveedores de servicios estén sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad de datos.
- Agencias de representación de talento: Si eres un actor o actriz, podemos compartir tu información con agencias de representación de talento para ayudarte a encontrar trabajo.
- Socios comerciales: Podemos compartir tu información con socios comerciales que nos ayudan a ofrecer productos y servicios conjuntos.
- Autoridades legales: Podemos compartir tu información con autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley.
No vendemos tu información personal a terceros.
6. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a que rectifiquemos la información personal que sea inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Tienes derecho a que suprimamos tu información personal, siempre que no tengamos una obligación legal de conservarla.
- Derecho de limitación del tratamiento: Tienes derecho a limitar el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal, en particular al tratamiento con fines de marketing directo.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
7. Conservación de Datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política de privacidad en nuestra página web. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, o si deseas ejercer tus derechos de privacidad, por favor, ponte en contacto con nosotros:
Estudios Luminaria
Calle de la Reina, 24
28004 Madrid, España
Teléfono: +34 734 49 29 19
Email: [email protected]